Suivre ma commande

Livraison & Suivi

Ta commande est
entre de bonnes mains.

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un email avec ton numéro de suivi. Voici comment suivre ton colis pas à pas.

Comment suivre ta commande ?

Simple et rapide.
1
Vérifie ta boîte mail Un email de confirmation t'est envoyé dès la validation de ta commande, puis un second avec ton numéro de suivi dès l'expédition.
2
Utilise ton numéro de suivi Copie le numéro de suivi reçu par email et rends-toi sur le site du transporteur pour suivre ton colis en temps réel.
3
Consulte ton espace client Connecte-toi à ton compte Haru & Bom pour retrouver l'historique de tes commandes et leur statut à tout moment.
4
Toujours pas de nouvelles ? Si tu n'as pas reçu d'email sous 24h après ta commande, vérifie tes spams. Sinon, écris-nous — on gère ça rapidement. 💕

Délais estimatifs

Après expédition de ta commande — via Colissimo.
Préparation 2 à 5 jours ouvrés Délai de préparation et d'expédition après validation du paiement.
La Réunion 🇷🇪 2 à 4 jours ouvrés Délai estimatif Colissimo une fois le colis expédié.
France métropole 5 à 22 jours ouvrés Délai estimatif Colissimo. Un délai supplémentaire de dédouanement peut s'appliquer.

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les périodes de forte activité.

Un problème avec ta livraison ?

Colis perdu, retard inhabituel, adresse incorrecte…

On est là : info@haruxbom.com  ·  @haruxbom sur Instagram

Réponse garantie sous 48h 💕